Условия за използване на услугата

Последна актуализация: май 2026 г.

1. За нас Crafting3D е онлайн магазин за персонализирани продукти, произведени чрез 3D печат. Всички продукти се изработват ръчно по поръчка.

2. Поръчки

• Поръчката се счита за потвърдена след получаване на имейл за потвърждение.
• Тъй като продуктите се изработват по поръчка, производственият срок е [X работни дни].
• Запазваме правото да откажем поръчка при невъзможност за изпълнение.

3. Цени и плащане Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС. Приемаме следните начини на плащане:

• Банкова карта (Visa, Mastercard)
• Наложен платеж — плащате при получаване на пратката

4. Доставка Доставките се извършват чрез Speedy и Еконт до офис или адрес на клиента. Сроковете и цените за доставка са посочени в Политиката за доставка.

5. Право на отказ Имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаването ѝ, съгласно условията в нашата Политика за връщане и рекламации. Персонализираните продукти не подлежат на връщане, освен при дефект.

6. Интелектуална собственост Всички дизайни, снимки и съдържание в магазина са собственост на Crafting3D и не могат да се използват без изрично разрешение.

7. Отговорност Crafting3D не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерските компании или форсмажорни обстоятелства.

8. Приложимо право Настоящите общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове се прилага юрисдикцията на компетентните български съдилища.

9. Контакт за въпроси: deskata02@abv.bg +359895181096