Правила за възстановяване на суми

Вашето удовлетворение е наш приоритет. Моля, прочетете внимателно условията за връщане и рекламации.

Право на отказ (14 дни) Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от поръчката си в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина.

За да упражните правото си на отказ, свържете се с нас на: [вашият имейл адрес]

Условия за връщане

• Продуктът трябва да е в оригиналното си състояние, неизползван и без следи от употреба.
• Персонализираните продукти (принтирани по поръчка) не подлежат на връщане, освен при производствен дефект.
• Разходите за връщане са за сметка на клиента.

Рекламации при дефект Ако получите дефектен продукт, свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването с:

• снимки на дефекта
• номер на поръчката

Ще заменим продукта или ще възстановим сумата изцяло — без допълнителни разходи за вас.

Възстановяване на суми Сумата се възстановява по същия начин, по който е извършено плащането (карта или наложен платеж), в срок до 14 работни дни след одобрение на върнатия продукт.

Контакт: deskata02@abv.bg  +359895181096